Términos y Condiciones

Por favor, lee detenidamente nuestros términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios.

1. Reservas y cancelaciones

Las reservas están sujetas a disponibilidad. Se requiere un depósito del 50% para confirmar la cita. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación no son reembolsables.

2. Llegada

Te recomendamos llegar 15 minutos antes de tu cita para completar el proceso de registro y relajarte en nuestras instalaciones. La puntualidad es importante para garantizar que recibas la duración completa de tu tratamiento.

3. Política de cancelación

Se requiere un aviso de 24 horas para cancelaciones o reprogramaciones. Las cancelaciones con menos tiempo pueden estar sujetas a cargos equivalentes al 50% del valor del servicio.

4. Salud y seguridad

Por favor, informa a nuestro personal sobre cualquier condición médica, alergias o lesiones antes de tu tratamiento. Algunos tratamientos pueden no ser recomendables en ciertas condiciones médicas o durante el embarazo.

5. Privacidad

Respetamos tu privacidad. Toda la información personal proporcionada se manejará de acuerdo con nuestra política de privacidad. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito.

6. Comportamiento

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona cuyo comportamiento sea inapropiado o que ponga en riesgo la seguridad de nuestro personal u otros clientes.

7. Cambios en los servicios

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier servicio sin previo aviso. En caso de que tu tratamiento no esté disponible, te ofreceremos una alternativa de valor similar.

8. Precios

Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. Los precios publicados en nuestro sitio web o folletos son válidos salvo error tipográfico.

9. Propiedad

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos y software, son propiedad de Spa Relajante o de sus licenciantes.

10. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

Fecha de última actualización: 10 de diciembre de 2025